客服中心
公司按著ISO9000-2000質量保證體系要求,從組織上對產品形成全過程進行監視測量評價,設有品檢部、生產部、售后服務部、產品研發部、綜合管理部。從原材料、原器件進公司驗收至產品最終下線形成了三道檢驗評價測試把關,從而有效的保證了產品質量的可靠性。
1、公司對產品售后服務具有承諾:
a、產品出公司保修一年,終生維護;
b、省內正常工作時間,4小時到達現場,非正常工作時間,12小時內到達現場。
c、服務及時率≥98%。
2、技術培訓安訓:
a、我公司代甲方培訓操作及維修的技術人員。
培訓項目包括:
(1)正確操作方式
(2)正確保養方式
(3)簡易故障排除
b、培訓后應初步掌握一般故障的判斷與維修,設備的正常保養與檢查;
c、我公司除保證貴公司購買設備運行狀態良好,同時還具有協助貴公司就生產過程出現有關技術問題的解決。